








• Psicologia da compra
• Gatilhos mentais para vendas por mensagem
• Técnicas consultivas aplicadas no WhatsApp
• Como montar um fluxo de conversa que leva ao “sim”
• Estrutura ideal de uma conversa que resulta em venda
• Como quebrar objeções no script
• Exemplos práticos + modelos prontos para copiar e colar
• As objeções mais comuns no WhatsApp
• Como responder com segurança
• Técnicas para contornar “vou pensar”, “tá caro”, “não é prioridade”
• Organização por etiquetas
• Padronização de atendimento
• Configurações que otimizam seu processo
• Como montar mensagens automáticas com impacto
• Evitando respostas frias ou robóticas
• Modelos prontos para: saudação, dúvidas, preços, etc.
• Como usar o WA Seller para não perder vendas
• Modelos e gatilhos para reativar conversas
• Como manter a conversa ativa
• Técnicas para conduzir o cliente até o fechamento



Matheus Zappiello
Matheus Zappiello é Especialista em Marketing Digital, certificado pelo Google, e um dos principais nomes do Marketing de Performance.
É Fundador da Leads for You, e já gerenciou mais de 100 milhões de reais em tráfego pago.
Matheus ministra cursos desde 2017 e já formou mais de 12.000 alunos com o Curso Presencial de Tráfego Pago, que roda por todo o Brasil.

Stella Lima
Com formação em Pedagogia e especialização em Gestão de Marketing para Eventos e Vendas, Stella Lima atua há mais de 7 anos na área comercial, combinando habilidades estratégicas de gestão com forte expertise em vendas presenciais.
Atualmente é Head Comercial Educacional na Performance Academy, onde lidera projetos e equipes responsáveis por eventos educacionais de alto impacto, realizados em mais de 20 estados do Brasil.


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